15000 руб.

Менеджер по работе с клиентами

2018-11-27 в 20:59
В интернет-магазин косметики и парфюмерии менеджер по работе с клиентами. Интернет магазин специализируется на продаже косметики, товаров для салонов красоты, парфюмерии с доставкой по всей России. На рынке присутствуют уже более 3-х лет;

Требования: многозадачность, опыт работы с ексель, коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение решать конфликтные ситуации;

Обязанности: прозвон поступающих заказов (согласование по наличию и доставке), прием входящих звонков, ведение базы- распределение заказов по статусам (админка сайта), работа с таблицами (ексель), работа с курьерскими фирмами (создание заявок/бланков/актов), создание рассылок (1 в неделю)

Условия:
  • график работы: 2х2, работа из дома, рабочее время с 9 до 19.
  • 1-й день показательный неоплачиваемый,
  • Далее плотное обучение 1 неделя (вся кроме СБ) - 500 руб/выход.
  • После обучения ЗП: 15000 рублей, 15-го числа каждого месяца аванс 6000 и последнего числа каждого месяца 9000 рублей.
  • Телефонная связь оплачивается.

    Вкратце рабочий день состоит из:
  • Прозвона поступивших заказов за ночь и потом в течении дня (на обработку заказа 30 минут с момента поступления его в систему) - обучим полностью
  • Прием входящих звонков с вопросами и уточнениями (иногда с претензиями) от клиентов - отработка их. Обучим полностью
  • Распределение заказов по статусам - полное обучение по админке
  • Создание заявок в курьерские службы, такие как СДЭК, Джокер, Достависта, ТК Деловые линии и пр. - обучим полностью
  • Взаимодействие с отделом комплектовки/сборки/упаковки заказов (чат Вотсап или Вайбер) - обучим полностью

    Обучение совместное через скайп + мессенжеры.
  • Контакты работодателя
    • Контакт Ян
    • E-mail yanbuhrunov@gmail.com
    • Телефон 89671641107
    Просмотров: 10 | Размещено до: 2018-12-27
    Поделитесь вакансией
    0.0 / 0

    Добавьте первый комментарий к записи

    • ВОЙДИТЕ ЧЕРЕЗ СОЦИАЛЬНУЮ СЕТЬ