20000 руб.

Менеджер по работе с клиентами

2018-01-15 в 17:40
В компанию, занимающуюся разработкой и всесторонней поддержкой интернет-магазинов требуется оператор на телефон на полную ставку. Работа только с входящими заявками и теплой базой.

Ищем человека с понимаем продаж в областях разработки, доработки и поддержки сайтов.

Обязанности:
  • прозвон и обработка входящих заявок;
  • работа с входящими звонками (как от новых, так и старых клиентов);
  • консультации клиентов по общим вопросам;
  • работа с клиентской базой и продажи по ней (как массовые, так и индивидуальные коммерческие предложения, мини-аудиты);
  • взаимодействие с менеджерами (прозвоны по их просьбам);
  • доведение заявок до оплат (звонки и письма-напоминания).

    Теперь по простому. Мы веб-студия. На этой вакансии сотрудник принимает входящие звонки, от новых клиентов регистрирует заявки, от старых отвечает на вопросы и связывает с менеджерами. Приходят новые заявки, их нужно зарегистрировать, написать письма и дозвониться. Клиентов, которые тормозят растормошить и дозвонить. По старой базе клиентов делать прозвоны и предлагать наши услуги. Периодически по просьбе менеджеров звонить/писать клиентам и держать ряд вопросов на контроле.

    Требования:
  • наличие стабильного выхода в интернет;
  • грамотная, поставленная речь, приятный голос;
  • базовые представления о работе интернет-магазинов;
  • желательны минимальные знания по технической части разработки;
  • обязательно наличие гарнитуры для звонков;
  • место жительства не важно.

    График работы:
  • Понедельник-пятница.
  • с 9:00 до 18:00 (полная ставка).

    З/п: от 20000 руб./месяц. Оплачиваемый испытательный срок 2 недели.

    ВАЖНО!!!
    Пожалуйста, для прохождения собеседования, пишите в скайп marianna_mh и туда напишите ответы на следующие вопросы:
  • есть ли у Вас опыт работы оператором? (и какой?)
  • есть ли опыт работы с данными сферами (интернет-магазины, разработка сайтов)?
  • работаете ли Вы на данный момент?
  • как скоро можете приступить к работе в нашем проекте?
  • Контакты работодателя
    Просмотров: 60 | Размещено до: 2018-02-15
    Поделитесь вакансией
    0.0 / 0

    Добавьте первый комментарий к записи

    • ВОЙДИТЕ ЧЕРЕЗ СОЦИАЛЬНУЮ СЕТЬ