Договорная

Менеджер по работе с клиентами

2017-08-21 в 16:20
В компанию, занимающуюся разработкой и всесторонней поддержкой интернет-магазинов требуется менеджер по работе с клиентами на полную ставку. Работа только с входящими заявками и теплой базой.

Ищем человека с понимаем продаж в областях разработки, доработки и поддержки сайтов. Обязательно наличие гарнитуры для звонков. Место жительства не важно.

Обязанности:
  • прозвон и обработка входящих заявок.
  • работа с входящими звонками (как от новых, так и старых клиентов).
  • консультации клиентов по общим вопросам.
  • работа с клиентской базой и продажи по ней (как массовые, так и индивидуальные коммерческие предложения, мини-аудиты).
  • взаимодействие с менеджерами (прозвоны по их просьбам).
  • доведение заявок до оплат (звонки и письма-напоминания).

Теперь по простому. Мы — веб-студия. На этой вакансии сотрудник принимает входящие звонки, от новых клиентов — регистрирует заявки, от старых — отвечает на вопросы и связывает с менеджерами. Приходят новые заявки, их нужно зарегистрировать, написать письма и дозвониться. Клиентов, которые тормозят — растормошить и дозвонить. По старой базе клиентов делать прозвоны и предлагать наши услуги. Периодически по просьбе менеджеров звонить/писать клиентам и держать ряд вопросов на контроле.

Требования:
  • наличие стабильного выхода в интернет.
  • грамотная, поставленная речь, приятный голос.

График работы:
  • Понедельник-пятница.
  • с 9:00 до 18:00 (полная ставка).

З/п: 16000 рублей в месяц.

Контакты:
Пожалуйста, для прохождения собеседования, пишите в скайп или на почту.

Мы продаем услуги по разработке ИМ, доработке, рекламным услугам и так далее. Соответственно важно в какой-то момент не растеряться, ответить на базовые вопросы, не перепутать термины и так далее.

Расскажите, пожалуйста:
  • был ли опыт работы в вебстудиях;
  • или на фрилансе;
  • или создания своих сайтов;
  • или работы программистом/верстальщиком/дизайнером/директологом или изучения чего-то в этих направлениях;
  • или то, что сами посчитаете нужным.
Контакты работодателя
  • E-mail jbazhen@gmail.com
  • Skype bambino94@yandex.ru
Просмотров: 131 | Размещено до: 2017-09-21
Поделитесь вакансией
0.0 / 0

Добавьте первый комментарий к записи